Groupe Acticall

Vous êtes initié à l'informatique ou aux nouvelles technologies, vous avez des compétences commerciales, vous avez travaillé dans le secteur de la téléphonie et vous recherchez un emploi dans le télémarketing, profitez de notre offre de parrainage

Exit l’image ancestrale du « télémarketing », l’heure est venue de promouvoir les nouveaux métiers de la relation client à distance. Ceux-ci regroupent trois fonctions principales :

• La fonction service client qui rassemble toutes les opérations d’information, d’assistance, de suivi de dossier, de traitement des réclamations.
• La fonction commerciale qui regroupe les opérations de prospection, de vente, d’analyse et d’enquête.
• La fonction support qui regroupe les actions d’assistance technique ou de hotline pour aider les clients à régler des problèmes techniques.